Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Noomi, 96, rue du Temple, 75003 Paris, France.
Contact : serviceclient@noomi.paris

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

Commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique d'achats, textes de personnalisation (broderie, gravure).
Compte client : identifiants, préférences.
Paiement : le paiement est traité par les prestataires de paiement sécurisés de Shopify ; Noomi n'a jamais accès à vos numéros de carte.
Contact / SAV / rétractation : les informations transmises via nos formulaires.
Newsletter : e-mail (avec votre consentement).
Navigation : cookies et traceurs (voir notre politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

Exécution du contrat : traitement et livraison des commandes, personnalisation des produits, service après-vente, gestion des retours et rétractations.
Obligations légales : facturation, comptabilité, garanties légales.
Consentement : newsletter, cookies non essentiels.
Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :

Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes) ;
Prestataires de paiement (transactions sécurisées) ;
Transporteurs (livraison des commandes) ;
Outils d'e-mailing (si vous êtes inscrit·e à la newsletter).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durées de conservation

Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable).
Compte client : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans après le dernier contact.
Prospection (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
Cookies : selon les durées indiquées dans la politique de cookies (13 mois maximum).

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à serviceclient@noomi.paris ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données).

8. Cookies

Pour tout ce qui concerne les cookies et traceurs, consultez notre politique de cookies.